vendredi 29 avril 2011

Rue coquette: des bijoux de créateur


Bonjour François, peux-tu nous présenter Rue Coquette rapidement.
Bonjour Hugo,
Rue Coquette est un site 100% e-commerce, 100% sur le marché des bijoux de créateurs, plutôt parisien, des bijoux de qualités, qui restent accessibles.
Nous misons sur la qualité des produits, et la qualité du service. 

Qu’est ce qui t’a poussé à te jeté dans cette aventure de la création d’entreprise ?
La création d'entreprise, cela fait 12 ans que je m'y suis jeté ;).  J'ai créé plusieurs startups, depuis 1999. 

Tu es seul à bosser sur ta boutique ? Qui sont tes prestataires?
C'est un travail d'équipe ;)
Sur ce projet, je bosse avec ma femme, qui s'occupe de la collection (choisir les bonnes marques, et les bons produits).
Pour la réalisation technique, je bosse avec mes amis Newquest. Le reste est "home made" ;) 

Quel est ton nombre de visiteurs actuels par jour ? Ton taux de conversion moyen ?
Confidentiel, chut ;)
Ce que je peux dire, c'est que les choses démarrent très bien, bien au delà du business plan initial :) 

Ton mode de financement ?
Mon cas est un peu particulier. Mon activité principale, c'est le conseil en e-commerce, depuis plus de 5 ans.
RueCoquette est un site e-commerce, avec l'ambition de réussir, mais c'est aussi un "laboratoire" pour l'activité conseil : cela me permet de mettre en pratique certaines idées, que je peux ensuite proposer à mes clients.
Tout ça pour dire que le financement est issu à 100% de l'activité de conseil de ma société ARAOK 

Quels sont les chiffres que tu regardes le plus en tant que gérant de site web ?
Rien de très original :) à ce stade : le nombre de visiteurs, le taux de rebond, le chiffre d'affaires...
Après, j'ai un indicateur que j'aime bien, c'est 'tout le business plan ramené à une commande': il s'agit de voir, pour une commande "type", ce que ça rapporte, et ce que ça coute.
J'aime particulièrement cet indicateur car il rend les choses plus palpables.

Quels sont tes 3 sites e-commerce favoris et pourquoi ?

Hum, question simple, mais la réponse n'est pas simple pour moi...
Je dirais : 


1) Amazon, car c'est quand même un sacré modèle, une belle locomotive, même si il ne s'agit surement pas de tout reprendre sans réfléchir


2) Apple, parce que j'apprécie particulièrement la qualité de la réalisation


3) Après, beaucoup de monde me vient à l'esprit, j'aime bien les tout petits projets bien menés, qui peuvent devenir grand ;), Headict, Timefy, ...

Un modèle d'entrepreneur ?
Hum, Steve Jobs me fascine, même si je sais qu'il est dictateur... Je pense qu'en France, on est trop dans le consensus, ce qui est un mode de management complètement incompatible avec les besoins, l'exigence du Web. 

Comment Rue Coquette attire t-elle de nouveaux visiteurs? Quel budget y consacres-tu ?
Je compte beaucoup sur la fidélisation, le bouche à oreille.
Après, il faut lancer la mécanique, et pour ça, je suis sur des basiques... 

Qui sont tes concurrents? Par rapport à eux, que proposes-tu de plus ?
La concurrence est très morcelée.
Pour se différentier, on compte sur : 
- Une sélection de produits sans concession
- Une qualité de service sans égal

C’est quoi ta stratégie principale pour la notoriété ? Référencement naturel? Adwords ? Facebook ? Peux tu nous donner tes petits conseils ?
Comme je l'ai dit, avant tout, la qualité du service, qui doit "buzzé" naturellement...  

Quel rôle joue les réseaux sociaux dans ton SEO et ton marketing ?
J'ai bossé le SEO, mais il reste du taff.
Pour les réseaux sociaux, tout est à faire, mais j'ai estimé que c'était pas ma priorité.
J'ai peut être eu tord ? Bon, diriger, c'est faire des choix ! 

Quelle importance d'avoir un blog pour une société de e-commerce aujourd'hui ?
Question intéressante pour mon cas particulier... Mon blog, Ziserman, est le principal canal de prospection, pour l'activité de conseil.
Par contre, actuellement, le blog rue coquette est peu exploité. 

Quels sont tes produits qui marchent le mieux ?
La marque Alice Hubert marche très très bien. Le fait que Mélanie Laurent ai porté un de ces bijoux explique sans doute ce succès ;). 

Pour toi, un client de Rue Coquette est un client...
Pour qui je vais me décarcasser pour que tout soit parfait ! 

Est-ce que tu envisages de prochaines évolutions ?
Oui, on est en train de travailler sur la prochaine version du site.
Faire et refaire...
On va améliorer la navigation dans le site, pour apporter (encore) plus de souplesse. 

As-tu un message à faire passer, une maxime à dire ou bien rien du tout à rajouter ? 
Juste dire que bien faire le métier de e-commerce, c'est de la passion, du temps et de la persévérance !


jeudi 28 avril 2011

interview entrepreneur: Sébastien de CLOUD

Cloud® est une jeune marque familiale française née en 2009 de la volonté d’un papa de proposer des biberons sans bisphénol A.
Le pari (réussi) de Cloud est de prouver qu’aujourd’hui on peut faire fabriquer un biberon sans bisphénol A en France sans qu’il coûte plus cher qu’un modèle (de moins bonne qualité) fabriqué à Taïwan ou ailleurs en Asie. Sébastien, son fondateur nous présente sa marque, son site et ses beaux produits Made in France.


Bonjour Sébastien, peux-tu nous présenter Biberons-Cloud rapidement.
Cloud est une marque Française, qui conçoit des biberons fabriqués en France. Les biberons Cloud sont nés en 2009, avant que l'interdiction du Bisphenol soit obligatoire (et c'est tant mieux.). En 2011, nous avons souhaiter proposer des biberons en verre pour répondre à la demande croissante des consommateurs ( leurs parents en réalité :))

Qu’est ce qui t’a poussé à te jeté dans cette aventure de la création d’entreprise ?
J'ai crée ma 1ere entreprise en 2006 à l'âge de 31 ans. Je n'étais pas satisfait du monde salarié... J'ai un BTS, mais depuis la sortie de l'école je suis un autodidacte. J’ai décroché mon 1er CDI à 18 ans... et j'ai du en avoir 10 ou 11 depuis. 
De la restauration au poste de Cadre dans un grand groupe leader mondial dans son domaine, j'ai appris beaucoup durant toutes ses années. Je suis un curieux de nature qui aime les challenges, si possible impossible :))

Tu es seul à bosser sur ta boutique ?
Non pas du tout, sur les biberons Cloud, nous sommes deux à gérer et développer la marque. François qui a également 35 ans avec diverses expériences.

Quel est ton nombre de visiteurs actuels par jour ? Ton taux de conversion moyen ?
Nous sommes en 1ere page de Google sur de nombreux mots clefs. C'est un bon début car la marque est récente. Nous faisons du B to B, donc pas possible pour un client d'acheter un biberon chez nous, notre page distributeurs leur donne la possibilité de choisir un site pour acheter nos produits.

Ton mode de financement ?
Le financement est lourd... car il n'est pas possible de produire 1000 biberons, une petite commande coûte "un bras" car le processus de fabrication est long et les petites quantités n'existent pas.

Tu publies de temps en temps les chiffres de ton site alors que d'autres préfèrent les garder secrets, pourquoi ?
Effectivement, au début nous publions quelques chiffres, mais après réflexion, ce n'était pas utile. Aujourd'hui l'entreprise est viable, nous travaillons énormément pour faire connaître la marque. Le produit est bon, nos clients sont satisfaits mais il faut le faire savoir :)))

Quels sont les chiffres que tu regardes le plus en tant que gérant de site web ?
Au niveau Web, c'est le référencement, les mots clefs, les sources des visites, les blogs, etc... Bref, tout ce qui concerne la visibilité de la marque qui nous permet de la faire connaître.

Quels sont tes 3 sites e-commerce favoris et pourquoi ?

Archiduchesse: pour le côté marketing et travail de fond au niveau site et produits. 
Presqueparfait : pour le côté artisan du web qui démarre très bien, cela me rappelle mon 1er site :)
Le bon coin, pour le côté gratuit et performant.

Un modèle d'entrepreneur ?
Plusieurs, j'ai pris un mixeur et j'essaye de prendre les qualités de chacun :))
Non sérieusement, Patrice Cassard de Archiduchesse, deux projets et deux réussites, le PDG de Bricorama, Yves Rocher, Steve Job

Comment Biberons-cloud attire t-elle de nouveaux visiteurs? Quel budget y consacres-tu ?
Le budget est inexistant :))) nous travaillons avec le bouche à oreilles, facebook, le référencement, revue de presse, radio, etc... mais aucun budget pour les publicités. Nous préférons investir dans nos produits. C'est plus long, mais sur le long terme c'est plus rentable.

Qui sont tes concurrents? Par rapport à eux, que proposes-tu de plus ?
Nous sommes petits par rapport à la concurrence. Nous misons tout sur le rapport qualité prix. Proposer de bons articles par forcément plus cher que la concurrence. Pourquoi nous choisir dans ce cas ? Pour le côté rassurant, des biberons fabriqués en France avec une excellente traçabilité et une fabrication sans faille. 

C’est quoi ta stratégie principale pour la notoriété ? Référencement naturel? Adwords ? Facebook ? Peux tu nous donner tes petits conseils ?
La stratégie est le référencement naturel et nous contactons également les distributeurs physiques et boutiques internet pour distribuer nos biberons dans un maximum de points de vente...

Quelle importance d'avoir un blog pour une société de e-commerce aujourd'hui ?
Cela permet de communiquer avec nos clients finaux et nos distributeurs. De nous faire connaître à l'étranger également. Et derrière cette façade web, nous sommes une entreprise humaine.

Quels sont tes produits qui marchent le mieux ?
Gaston fut le 1er biberon sans Bisphénol de chez Cloud, cela fait plus de 18 mois qu'il est en vente. Il a fait ses preuves. La plus grande difficulté est de pouvoir comparer Gaston avec la concurrence via internet. Nous travaillons au développement et à la distribution en boutique physique, là où le consommateur peut comparer le biberon avec les autres. Quand vous l'avez en main, on se rend compte de sa qualité plus facilement. Notre gamme de biberons en verre démarre également très bien. Nous avons moins de recul car nous la commercialisons depuis moins de deux mois. Mais nous avons déjà des commandes de réassort de plusieurs distributeurs. 

Pour toi, un client Biberons-cloud est un client...
Qui a fait le choix d'un biberon sans concession au niveau de sa qualité. Un produit fiable, qui respecte au maximum l'environnement et en plus qui est fabriqué en France. Le plus difficile est d'informé les consommateurs. Leur expliquer qu'il y a plusieurs qualités de verre et de plastique (sans Bisphénol) et que du verre, n'est pas que du verre. C'est comme le bois ! chaque essence à ses qualités et défaut. Nous avons fait le choix de choisir la meilleure qualité de verre, comme pour Gaston ou nous avons choisi du PPSU qui est plus résistant à la chaleur et donc plus durable.

Est-ce que tu envisages de prochaines évolutions (on pense à des concours type LaFraise par exemple)?
Non, à court terme ce n'est pas possible de faire des séries limitées en raison des quantités à produire... Nous faisons évoluer la gamme en priorité ainsi que nos points de vente. 

As-tu un message à faire passer, une maxime à dire ou bien rien du tout à rajouter ?
Merci pour cette interview :) Entreprendre n'est pas simple, mais avec un cocktail de volonté et de travail rien n'est jamais impossible :))

mardi 26 avril 2011

Interview Blog ecommerce: rueduteeshirt




Rueduteeshirt.com est un site de concours graphique où les graphistes peuvent soumettrent leurs visuels au vote de la communauté RDTS. Celui qui obtient le plus de votes peut alors gagner 2€ par tee shirts vendus.

Mathieu, co-fondateur du site a présenté Rueduteeshirt sur Graphism' Blog ;)

Bonjour Mathieu, peux-tu nous présenter Rue Du Teeshirt, son histoire et son concept rapidement.
Bonjour, rueduteeshirt.com à été crée le 15 novembre 2006 par deux amis d'enfance, Arnaud et Mathieu. Nous sommes basés sur Treffort-Cuisiat, un petit village proche de Bourg en Bresse. Dans une jolie campagne très tranquille. Nous travaillons en collaboration avec une communauté de graphiste. Des visuels sont proposés et jugés par les internautes via des options d'achats et autres commentaires. Les plus populaires sont ensuite édités sur textile (sweats, t-shirts, débardeurs etc.)

Qu’est ce qui t’a poussé à te jeté dans cette aventure de la création d’entreprise ?
Arnaud et moi nous sommes retrouvés au chômage en même temps et cela faisait longtemps que l'idée de crée une société nous titillait.

Combien êtes vous à bosser sur ta boutique ?
Nous ne sommes que deux !

Quel est ton nombre de visiteurs actuels par jour ? Ton taux de conversion moyen ?
Héhé, je vais rester discret sur le sujet, pas de chiffres en public voyons, on ne voudrait pas faire de jaloux...

Ton mode de financement ? Autofinancement !

Quels sont les chiffres que tu regardes le plus en tant que gérant de site web ?
Les ventes !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! les visites, les commentaires, la vie du site.

Quels sont tes 3 sites e-commerce favoris et pourquoi ?
Perso, pas vraiment d'avis sur la question, je ne suis pas très branché «e-commerce», plus site d'informations comme rue89 ou Médiapart.

Un modèle d'entrepreneur ?
Idem sur cette question, nous n'avons pas de modèles ni d'idoles, j'estime que beaucoup de choses sont à inventer dans le domaine.

Comment Rue du Teeshirt attire t-elle de nouveaux visiteurs? Quel budget y consacres-tu ?
Principalement par la bouche-a-oreille, nous communiquons aussi via la blogosphère en offrant des t-shirts. Tout petit budget donc.

On voit bien que Rue du Teeshirt est référencé efficacement sur certains mots clés très concurrentiels! Quel est votre secret? ;)
Pas de secret, un simple travail basique de référencement, échange de liens avec des sites pertinents etc.

Qui sont tes concurrents? Par rapport à eux, que proposes-tu de plus ? Toutes les boutiques de t-shirts. Notre plus est clairement le choix et la customisation.

C’est quoi ta stratégie principale pour la notoriété ? Référencement naturel? Adwords? Facebook ? Peux tu nous donner tes petits conseils ?
En effet, travail sur le référencement, pas mal d'Adwords, très peu de Facebook pour l'instant mais nous y travaillons.

Quel rôle joue les réseaux sociaux dans ton SEO et ton marketing ?
Comme dit au dessus, les réseaux sociaux sont peu importants dans notre démarche pour l'instant.

Quelle importance d'avoir un blog pour une société de e-commerce aujourd'hui ?
Le blog chez nous est avant tout un outil pour communiquer avec les graphistes, il n'est pas vraiment adressé aux internautes. Je ne suis pas convaincu d'une utilité commerciale.

Quels sont tes produits qui marchent le mieux ?
En règle général, tout se qui touche à la musique marche, les détournements aussi et tous les visuels avec référence à des films ou personnalités.

Pour toi, un client Rue Du Teeshirt est un client...
Qui a tout compris !!!! Beaucoup de choix, de la customisation, le tout pour moins cher que la plus grande partie de la concurrence, il n'y a pas photo.

Est-ce que tu envisages de prochaines évolutions?
Oui, on va tout repenser afin d'étendre facilement le choix des vêtements, notre objectif est de pouvoir proposer à terme une centaine de vêtements au choix !

As-tu un message à faire passer, une maxime à dire ou bien rien du tout à rajouter ?
Juste un grand merci pour l'intérêt que vous nous portez !