Kiss me zombie, une belle boutique de bijoux décalés

Bonjour Elena, peux-tu nous résumer ton parcours ?

J'ai 30 ans et j'ai un master de communication. J'ai travaillé presque 10 ans dans des maisons de disque.

Peux-tu nous présenter ton activité rapidement ?

Ce sont des bijoux impertinents et décalés que je fais à la main en résine. J'y incorpore souvent des pièces chinées vintage tels que des perles ou des breloques.

Just click --> Kiss Me Zombie

Qu’est ce qui t’a poussé à te jeter dans cette aventure de la création d’entreprise ?



La crise dans les maisons de disque et je commençais à m'ennuyer dans mon métier.

Pourquoi … ce produit ?


J'ai une passion pour la mode et notamment les accessoires. Petite je passais des heures à fouiller dans les accessoires de ma grand-mère qui possédaient une sacré collection de bric à brac !

Selon toi qu’est ce qui diffère entre une création d’entreprise on-line d’une création normale ?


Les heures passées à la poste !

Tu es seule à bosser sur ta boutique ?


Je suis seule à créer et monter les bijoux. Mon copain prends les photos et s'occupe de tout ce qui est technique sur le site.

Ton mode de financement ?


Je suis auto-financée.

Quels sont tes 3 sites e-commerce favoris et pourquoi ?



www.headict.com, www.presqueparfait.com et amazon.fr. 

Headict parce que je le trouve beau et pour leur sélection, Presque Parfait parce que je le trouve particulièrement efficace avec une super bonne communication et amazon même si ce n'est pas original parce que je suis obsédée par leur moteur de suggestion.

Un modèle d'entrepreneur ?


Comme beaucoup Patrice Cassard d'Archiduchesse.

Un jeune projet web que tu aurais aimé réaliser ?



Presque parfait !

Comment ton site attire t-elle de nouveaux visiteurs? Quel budget y consacres-tu ?


Par les blogs mode principalement et par quelques photos dans la presse. Je ne dépense rien à part quelques bijoux envoyés et énormément de temps.

Qui sont tes concurrents? Par rapport à eux, que proposes-tu de plus ?


Beaucoup trop de concurrents pour les nommer. le fait main, les slogans impertinents, et les nouveautés quasi quotidienne.

C’est quoi ta stratégie principale pour la notoriété ? Référencement naturel? Adwords ? Facebook ? Peux tu nous donner tes petits conseils ?

Principalement du référencement naturel notamment grâce aux blogs qui relaie ma marque, j'ai arrêté les adwords, trop concurrentiel et pas assez efficace pour mon domaine. J’essaye d'être super présente sur les réseaux sociaux. Il faut soigner sa com.

Peux tu nous parler du développement technique et ergonomique du site ?

Fait en interne ou sous traitance ?


Mon copain a fait le site en modifiant un thème fait par 2link.

Quels sont tes produits qui marchent le mieux ?


Les bagues et sautoir impertinents et les bagues mécanisme de montre.

Pour toi, un client KissMeZombie …… est un client...

Satisfait j'espère !

Je mets un point d'honneur à les bichonner. J'envoie les pièces dans des boîtes à bijoux et dans une pochette cadeau. J'envoie le colis le lendemain de la commande.

Est-ce que tu envisages de prochaines évolutions?


J'espère vendre dans des boutiques "physiques" pour l'instant je n'ai qu'un point de vente à Genève.

As-tu un message à faire passer, une maxime à dire ou bien rien du tout à rajouter ?

Aimer ce que l'on fait.

La pieuvre à lunettes et ses accessoires pour Iphone

Bonjour, peux-tu nous résumer ton parcours ? 

A l’âge de 16 ans j’ai créé le site JackyPC, site référence du phénomène tuning PC depuis 2001. Je me suis lancé il y a quelques semaines dans l’aventure de La pieuvre à lunettes.

Peux-tu nous présenter ton activité rapidement.

La pieuvre à lunettes c'est une gamme de câbles pratiques & colorés pour les iPhone, iPad et iPod. Ces câbles courts au design inédit  sont déclinés en 4 couleurs (orange, vert, rose et bleu) et proposé sur notre boutique en ligne.

Pourquoi … ce produit ?

L’iPhone est selon moi un téléphone révolutionnaire, mais son autonomie l’est moins. Après avoir entendu des dizaines de fois la question « T’aurai pas un câble iPhone à me prêter ?», j’ai décidé de concevoir un câble de rechargement à emporter partout.

Qu’est ce qui t’a poussé à te jeter dans cette aventure de la création d’entreprise ?


Après des années dans une grande entreprise, j’ai voulu créer une activité de toute pièce en m’amusant !

Tu es seul à bosser sur ta boutique ?

L’équipe est très réduite est composée de 2 personnes.

Quel est ton nombre de visiteurs actuels par jour ? Ton taux de conversion moyen ? 

Le site étant tout jeune, il reçoit quelques centaines de visiteurs par semaine. Le taux de conversion avoisine les 3%.

Ton mode de financement ?

Les frais de fonctionnement et d’établissement sont faibles, et ont donc été financés en propre.

Quels sont tes 3 sites e-commerce favoris et pourquoi ?


Amazon - Le parcours client est un must : achat en 1 clic, livraison gratuite, accompagnement client pendant la commande, cela reste un modèle pour moi.

Maison Binoclette - Une petite boutique mignonne et une aventure qui m’a largement incitée à me lancer.

Flipstorry – Une boutique proposant un produit original alliant high-tech et « very low tech », le flip book en papier réalisé avec une vidéo du client.

Un modèle d'entrepreneur ?

Sans être très original, Patrice Cassard de la Fraise & Archiduchesse. J’ai vu son aventure démarrer en 2004 et je reste encore bluffé par ses réalisations.

Un jeune projet web que tu aurais aimé réaliser ?

J’ai suivi depuis un moment le site de musique Sound Cloud : Startup basée à Berlin, elle allie le web et ma seconde passion, la (bonne) musique.

C’est quoi ta stratégie principale pour la notoriété ? Référencement naturel? Adwords ? Facebook ? Peux tu nous donner tes petits conseils ?

Notre priorité est d’être relayé dans les blogs et magazines pour Geek. C’est donc surtout de l’énergie qui est dépensé. Pour accélérer la croissance nous comptons sur notre communauté Facebook.

Qui sont tes concurrents? Par rapport à eux, que proposes-tu de plus ?

Les câbles La pieuvre à lunettes sont totalement exclusifs, nous n’avons pas de concurrents directs.

Des sites proposent bien sur d’autres modèles de câbles : C’est un marché assez morcelé, avec les grandes enseignes hi-tech, les spécialistes en coque iPhone, les vendeurs e-Bay etc.

Peux tu nous parler du développement technique et ergonomique du site ? Fait en interne ou sous traitance ?

Le site a été réalisé entièrement par moi même, avec la superbe base Prestashop et le thème matrice.

Est-ce que tu envisages de prochaines évolutions?

La gamme va s’élargir avec des câbles pour Smartphone Android et Blackberry.

As-tu un message à faire passer, une maxime à dire ou bien rien du tout à rajouter ?

« Stay Foolish, stay hungry », conseil prononcé par Steve Jobs en 2005 devant des jeunes diplômés qui me suit depuis.

Sqwear, store en ligne dédié aux jeunes créateurs de mode.

Bonjour, peux-tu nous résumer ton parcours ? 

À 16 ans j'expérimentais le monde du commerce et de la mode en créant sa marque de tee-shirt. Passionné d’arts graphiques, et d’art en général je me suis intéressé dans le domaine de la communication et expérimente tous les supports (impression, web, street marketing ) puis j'ai commencé des études de Design d'Espace que je n'ai jamais terminé. Et en Mars dernier nous avons décidé avec Justine, un amie de longue date, de créer Sqwear, un store en ligne exclusivement dédié aux jeunes créateurs de mode.

Peux-tu nous présenter ton activité rapidement.

Sqwear est un store en ligne exclusivement dédié aux jeunes créateurs de mode. Destiné à combler hommes et femmes, Sqwear propose vêtements, chaussures et accessoires aux jeunes urbains ayant un goût développé pour l'art de la mode. Nous souhaitons rendre accessible ces créateurs émergents aux quatre coins du monde en commercialisant non seulement leurs créations, mais aussi en les accompagnant afin qu'ils soient connus et reconnus pour leur talent.

Qu’est ce qui t’a poussé à te jeter dans cette aventure de la création d’entreprise ?

Dès 14/15 ans nous avons tous les deux travailler en "job d'été", et quel que soit le job que nous avons fait, nous avons tous les deux pris conscience d'une chose : Nous ne voulons pas d'un patron qui nous donne des ordres toute notre vie. 

Pourquoi … la mode ?

Pourquoi la mode ? Car c'est un art qui nous passionne à tout les deux. Comme je le disais plus haut, très jeune je me suis penché sur ce secteur (bien que c'était très différent de Sqwear). Justine elle a travaillé comme chargée de mode pour différents magazines et gérait un blog mode mettant en avant de jeunes créateurs, et ce bien avant la tendance "modeuse" actuelle.

Quels sont tes 3 sites e-commerce favoris et pourquoi ?


Nous n'avons pas vraiment de site e-commerce favoris. D'ailleurs nous n'avons pas un design se rapprochant d'un autre e-commerce de mode. Notre démarche a été d'abord de se focaliser sur les fonctionnalités en comparent le plus de sites de mode possible et de faire la liste les + et des - de chacuns. Le design 'est ensuite fait de lui même selon nos gouts.

Un modèle d'entrepreneur ?

Tous les entrepreneurs qui ont réussi sont des modèles :)

Un jeune projet web que tu aurais aimé réaliser ?

Dans un tout autre registre que ce que nous avons crée, j'aurai adoré créer FourSquare. J'aime beaucoup l'idée et l'esprit cool et décontracté sur lequel ils communiquent. 

Peux tu nous parler du développement technique et ergonomique du site ? Fait en interne ou sous traitance ?

Depuis que j'ai 15/16 ans je m'intéresse au webdev à mes heures perdues. Nous avons donc nous même crée le design et  coder le site, le tout étant propulsé par prestashop.

Quels sont tes produits qui marchent le mieux ?

Certains accessoires comme les foulards d'Esther Bonté marchent biens. Mais la plupart de nos ventes sont des créateurs non-commercialisés en France ou en Europe.

Est-ce que tu envisages de prochaines évolutions?

Bien entendu, déjà nous essayons d'ajouter de nouveaux créateurs tous les quinzes jours et tenons à jour un blog sur l'actu des jeunes créateurs de mode.

En ce qui concerne les prochaines évolutions "techniques" l'arrivée de la version iPhone sur lequel l'on pourra effectuer tout le processus d'achat, un nouveau visualiser d'images et bien sûr toujours des améliorations de petits fonctionnalités.

L’univers de la mode est un domaine d’innovations perpétuelles en constante évolution. Au coeur de cette dynamique, de jeunes talents, se démarquant par leur avant-gardisme, vous les faire découvrir, c'est la mission que Sqwear s'est assigné.

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Optimiser vos fiches produit

Une fois que votre visiteur est arrivé sur votre site, qu’il est bien rassuré, qu’il sait ce que vous vendez et pourquoi il doit rester… et bien il faut qu’il choisisse un produit et l’achète !

Voici donc encore une fois une liste non exhaustive de petits conseils pour optimiser vos fiches produit et donc, votre taux de conversion.

Visuels des produits

Les photos de vos produits sont essentielles. Elles ont tendance à rassurer le client et le pousser à ajouter au panier. De bons visuels de vos produits tendent donc à augmenter considérablement votre taux de conversion.

1 - N’hésitez pas à insérer des photos de tailles conséquentes.

Votre visiteur pourra ainsi se faire la meilleure idée possible du produit en question.

2 - Indiquer plusieurs visuels de votre produit sous différents angles, toujours dans la même optique.

Rue Coquette, by François Ziserman

3 - N’hésitez pas à retoucher vos photos avec des logiciels professionnels.

4 - Montrer le produit en situation augmente le taux d’ajout au panier.

Vous pouvez, à ce titre, demander à vos clients de vous envoyer des photos de eux-mêmes avec le produit porté, en échange d’un bon d’achat par exemple.

Un gros avantage : cela peut « rassurer » le client sur le fait qu’il n’est pas le seul à apprécier ce produit !

©Threadless.com

5 – Il peut enfin être intéressant d’installer un système de zoom produit sur vos visuels produits après survol de l’image avec votre curseur.

Pages produit

Mis à part la photo du produit, le reste de votre page produit doit être optimisé pour améliorer votre taux de conversion.

6 - Indiquer les ruptures de stocks pour ne pas frustrer le client, cela montre que le produit a beaucoup de succès, et, s’il n’en reste plus beaucoup, peut pousser à l’achat complusif !

©lafraise.com, design by Graetz

7 - préciser les couleurs disponibles le cas échéant

8 – Dans la partie textile, un guide des tailles peut améliorer votre taux de transformation, et diminuer le taux de renvoi du produit.

9 - Faciliter la navigation entre les différents produits à l’intérieur d’une même catégorie de produits avec des boutons tels que « produit suivant/précédent ».

Description produit

La description de votre produit doit également être optimisée.

10 – Evitez les termes techniques dans vos descriptions, et préférez le langage courant, plus compréhensible pour vos visiteurs.

11 – De même, évitez de copier/coller les descriptions produit de vos fournisseurs, car Google punit le « duplicate content ». Retravaillez donc vos descriptions en y insérant vos propres mots (clés).

12 – Une fois que vous disposez d’un nombre de commandes conséquentes, demandez à vos clients de vous laisser des avis sur les produits achetés.

Encore une fois cela a pour avantage de rassurer vos futurs clients sur vos produits, d’améliorer votre contenu pour le SEO de votre site, et enfin, donne l’occasion à vos clients de se sentir encore plus concernés par leur acte d’achat.

Nb: Ludovic Passamonti, célèbre consultant e-commerce, a écrit de nombreux articles à ce sujet que je vous invite à lire sans modération!

Ventes croisées

Le cross selling (ou ventes croisées) sont un excellent moyen pour augmenter votre panier moyen.

13 – Indiquez par exemple dans vos pages produit ou vos pages de confirmation de commande : « Ceux qui ont aimé ce produit, ont également aimé » ou "Vous aimeriez aussi".

© Dino and Dino

© Headict

Comment créer sa start up ?

Ces nombreuses questions que peuvent se poser de jeunes entrepreneurs avant de se lancer :

- Comment créer sa start up ?

- Vais-je révolutionner le E commerce ?

- Est ce que ça va marcher ?

On peut aisément répondre aux deux dernières question par :

- Concrètement ? Non mon grand, à part si tu tiens les nouveaus Facebook, Ebay, Google and co !

- Oui, enfin j’espère…

Cependant, la première question est très vague, le sujet est très vaste, tout le monde en parle, beaucoup disent des conneries et d’autres se rapprochent de la vérité.

Où est ce que je me situe ? Et bien au milieu.

Je n’ai certainement pas la vérité et je ne saurais m’en rapprocher, donc je ne dis rien, ou presque.

Je peux tout de même en parler pour avoir beaucoup appris des autres, que ce soit dans ma vie professionnelle avec Guillaume Gerodias chez Mydesign.com ou avec Christophe Charle, fondateur de CDiscount, certainement l’une des plus belles réussites du Ecommerce français à ce jour en terme de chiffre d’affaire engendré. (1 Milliard en 2010!)

Ou même dans mon humble activité de bloggueur, en ayant eu l’occasion de m’entretenir avec des cadors de la création d’entreprise tels que Patrice Cassard (serial entrepreneur, ex La Fraise et fondateur de la belle Archiduchesse) ou Benjamin Tournand, créateur de la boutique en ligne de cadeaux pour naissance Presque Parfait, concernant les créateurs de start up qui ont de la gueule et que j’apprécie beaucoup.

Alors comment je fais ? Et bien je m’entraîne, avec mon petit School Touch® et mon associé Thibault !

Non plus sérieusement, je prends cette première expérience du e commerce et de la création d’une start up très simplement et humblement, plus comme une mise en pratique de tout ce que j’ai pu apprendre jusque là, comme une sorte d’entraînement avant le grand plongeon, avec un projet de création d’un Ecommerce d’envergure et plutôt ambitieux, pour lequel il ne me manque que les moyens et le temps ! Pour le moment… J’en parlerai dans quelques mois.

Donc comme prévu, qu’est ce qui se passe ? Et bien on galère, on attend, on râle, on prend des claques. Mais finalement, toutes ces erreurs que l’on peut faire, sont la meilleure chose qui pouvait nous arriver,  et je pense toutes les personnes qui ont créé leur start up ne me diront pas le contraire !

Donc désolé pour ceux qui ont été appâtés par le titre alléchant de l’article, je n’ai pas encore la réponse mais j’apprends, doucement mais sûrement, à devenir un bon entrepreneur, et je vous donnerai dans ce blog toutes les étapes de notre parcours, et surtout toutes les leçons tirées de nos erreurs.

Yupeek, réseau social professionnel pour jeunes diplômés

Bonjour Tarek, peux-tu nous résumer ton parcours ?

Mon parcours est assez classique : j’ai fait 2 ans de classe prépa et ensuite un master dans l’école de commerce ICN Business School.

Peux-tu nous présenter ton activité rapidement.

Je suis co-fondateur du site Yupeek.

C’est un nouveau réseau social professionnel pour l’emploi entièrement destiné aux étudiants et jeunes diplômés de cycle supérieur. Cette plateforme (encore en version Bêta) va rassembler également les écoles et universités ainsi que les entreprises et recruteurs.

Yupeek.com

Qu’est ce qui t’a poussé à te jeter dans cette aventure de la création d’entreprise ?


L’entrepreneuriat est quelque chose qui me tenait à cœur, et je cherchais un job qui puisse me permettre d’être créatif et de gérer beaucoup de choses à la fois. Le meilleur moyen a donc été de se lancer dans la création d’entreprise. En résumé, c’est un cocktail assez complexe à base de hasard, d'insouciance, de motivation, de créativité et plus que tout une envie de gérer une idée du début à la fin.

Pourquoi ... ce service ?

Nous sommes partis de plusieurs constats découverts lors de notre année césure :

1) L’absence d’une plateforme étudiante à mi-chemin entre un réseau social (type Facebook) et un site professionnel spécialisé “jeunes diplômes” (Linkedin & Viadeo étant trop orienté cadres sup’). Enfin des études de marchés ont montré que les réseaux payants n’attiraient pas les jeunes.

2) L'existence d’un véritable besoin de rationalisation et de concentration du processus de recrutement pour les entreprises (principalement les grands groupes). En effet, ces entreprises cherchent à obtenir un outil pertinent de tri des profils intéressants, tâche qui devient de plus en plus chronophage pour les recruteurs.

3) Le manque de moyens des petites entreprises pour recruter des jeunes. Pour répondre à ce besoin Yupeek propose une offre gratuite aux PME afin que celles-ci puissent chasser des candidats pertinents, ce système permet de contourner leurs problèmes de notoriété et de moyens financiers. Il existe également un système d’abonnement premium pour un processus plus complet de recherche sur notre plateforme.

Selon toi qu’est ce qui diffère entre une création d’entreprise on-line d’une création normale ?

La création d’entreprise on-line est beaucoup moins tangible qu’une création d’entreprise “physique”. Ainsi, en tant que “pure player” on évite tous les problèmes de logistique; mais en contrepartie on manque de crédibilité face aux parties prenantes (clients, banques, partenaires etc...). Pour moi, c’est plus difficile mais plus gratifiant.

Tu es seul à bosser sur ta boutique ?

Nous sommes actuellement 13 dans l’équipe. (5 membres permanents et 8 renforts depuis cet été).

Ton mode de financement ?

Pour créer Yupeek, nous avons utilisés divers moyens de financement (investissements personnel; prêts bancaires et prêts d’honneurs; etc...). De plus, le fait gagner des concours tel que Moovjee, nous a également beaucoup aidé.

Notre business model repose sur les abonnements des entreprises. Elles ont accès à un tarif dégressif en fonction de la durée de leur engagement, de 300 à 200 euros mensuels. L’avantage concurrentiel de Yupeek réside dans le fait que ce sont les entreprises qui chassent les candidats. Une approche opposée à ce qui existe actuellement. Les PME sont très friandes de ce concept; car elles contactent les jeunes; ce qui rend les jeunes plus ouverts aux propositions des PME.

Depuis le lancement du site, nous avons enregistré l’arrivée de 300 recruteurs et entreprises, dans tous types d’entreprises avec de grands noms comme M6, ArcelorMittal, Michael Page, Randstad, Volvo, Betclic ou encore Dior.

Un modèle d'entrepreneur ?

Richard Branson

Un jeune projet web que tu aurais aimé réaliser ?

Facebook.

Non plus sérieusement, des projets comme Deezer ou Spotify.

Comment ton site attire t-il de nouveaux visiteurs? Quel budget y consacres-tu ?

Nous avons fait 10 000 inscrits en seulement 3 mois, avec plus de 100 nouveaux Profils par jour. Pour le comment et avec combien de budget : c’est la sauce Yupeek maison !

Qui sont tes concurrents? Par rapport à eux, que proposes-tu de plus ?

Tous les réseaux sociaux professionnels sont nos concurrents (Linkedin, Xing, Viadeo ou encore Wizbii). Mais nous visons tous un segment de “clientèle” différent. 
Nous sommes positionnés sur les étudiants et les jeunes diplômes alors que nos concurrents sont plus axés sur le marché des cadres ou des jeunes créateurs d’entreprise.

C’est quoi ta stratégie principale pour la notoriété ? Référencement naturel? Adwords ? Facebook ? Peux tu nous donner tes petits conseils ?

Nous sommes présents sur les médias sociaux (Twitter et Facebook) et de manière très importante et réfléchie ce qui permet de minimiser les coûts d’acquisition des étudiants et des entreprises. Nous tenons également un blog www.rhdenoe.com qui porte sur l’actualité des ressources humaines et du web 2.0 et qui nous offre une vitrine supplémentaire intéressante et importante.

Peux tu nous parler du développement technique et ergonomique du site ? Fait en interne ou sous-traitance ?

Nous nous sommes occupés de la conception et nous avons sous-traité la réalisation à une agence spécialisée. En revanche aujourd’hui, nous avons recruté une équipe de développeurs en interne pour continuer l’amélioration de l’actuelle version bêta de Yupeek.

As-tu un message à faire passer, une maxime à dire ou bien rien du tout à rajouter ?

J’invite les lecteurs à venir tester notre plateforme côté étudiant et côté professionnel.